配送ポリシー

配送ポリシー

Reshuaは、お客様にご購入いただいた大切な商品を迅速かつ安全にお届けできるよう、最善を尽くしております。

1. 配送方法
当オンラインストアでご購入いただいた商品は、すべて一般宅配便にて発送いたします。
バイク便（クイックサービス）配送や店舗での受け取りには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

2. 配送日程
営業日午前8時以前にご注文いただいた商品は、特別な事情がない限り当日中に発送されます。
ブランドや商品によっては出荷元が異なるため、出荷までに2〜3日程度かかる場合があります。
週末や祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日より順次発送いたします。

3. 分割配送について
ブランドまたは商品ごとに出荷元が異なるため、複数商品をご購入いただいた場合、一部商品が先に届くことがあります。

4. 同梱配送について
ご注文番号が異なる場合、配送先情報が同一であっても注文順に個別発送となり、同梱（まとめての配送）は承っておりません。

5. 追跡情報が確認できない場合
伝票番号が発行された直後は、配送業者のシステムに反映されるまで一時的に追跡情報が確認できない場合があります。
少し時間をおいてから再度ご確認ください。なお、一定時間経過後も追跡できない場合は、当サイト下部のチャットサポートよりお問合せください。